Hizmet şartları

HİZMET KOŞULLARI VE KULLANIM ŞARTLARI

GENEL BAKIŞ

Bu web sitesi (https://bybanusozen.com/) By Banu SÖZEN ("Mağaza", "Biz", "Bize" veya "Bizim") tarafından işletilmektedir. Mağazamız üzerinden sunulan tüm ürünler, hizmetler, içerikler ve araçlar ("Hizmetler"); işbu sayfada belirtilen tüm şartları, politikaları ve bildirimleri kabul etmeniz koşuluyla size sunulmaktadır. Web sitemiz, e-ticaret altyapı sağlayıcımız olan Shopify Inc. tarafından barındırılmakta ve desteklenmektedir.

Sitemizi ziyaret ederek veya sitemizden bir ürün satın alarak "Hizmet şartlarımızı" kabul etmiş ve aşağıda belirtilen şartlar, politikalar ve bağlantılı ek kurallarla ("Hizmet Koşulları", "Koşullar") bağlı olduğunuzu onaylamış olursunuz. İşbu Hizmet Koşulları'nı kabul etmiyorsanız, web sitemizi ve sunduğumuz Hizmetleri kullanmamanız gerekmektedir.

BÖLÜM 1 - MAĞAZA KULLANIM VE HESAP ŞARTLARI

  1. Sitemizi kullanarak, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre en az 18 yaşında olduğunuzu veya reşit olduğunuzu, bakmakla yükümlü olduğunuz reşit olmayan kişilerin siteyi kullanmasına izin verdiğinizi beyan edersiniz.

  2. Alışveriş yaparken veya hesap oluştururken verdiğiniz e-posta, teslimat adresi, telefon numarası ve fatura bilgilerinizin eksiksiz, doğru ve güncel olduğunu kabul edersiniz.

  3. Hizmetlerimizi hiçbir yasa dışı, yetkisiz veya kötü niyetli amaçla kullanamaz; sitemizi kullanırken Türkiye Cumhuriyeti mevzuatını (telif hakları, KVKK, Türk Ceza Kanunu vb.) ihlal edemezsiniz.

  4. Hesap güvenlik bilgilerinizi korumak ve hesabınız üzerinden gerçekleşen işlemler tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.

BÖLÜM 2 - ÜRÜNLER VE BİLGİ DOĞRULUĞU

  1. Takı ve aksesuar ürünlerimizin renklerini, detaylarını ve boyutlarını sitemizde en doğru şekilde sergilemek için her türlü makul çaba gösterilmektedir. Ancak, kullandığınız ekran, cihaz ayarları veya ışık farklılıkları nedeniyle ürün renklerinde küçük sapmalar oluşabilir.

  2. Tüm ürün açıklamaları, stok durumları ve fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Mağazamız, herhangi bir ürünü dilediği zaman satıştan kaldırma veya satış miktarlarını kişi/bölge bazlı sınırlama hakkını saklı tutar.

  3. Sitemizden satın alınan ürünler ticari amaçlı yeniden satış veya ihracat amacıyla değil, kişisel kullanım amacıyla satın alınmış sayılır.

BÖLÜM 3 - SİPARİŞLER, FİYATLAR VE ÖDEME

  1. Sitede verilen bir sipariş, satın alma talebi niteliğindedir. Siparişiniz Mağazamız tarafından onaylanıp kargoya verilene kadar kabul edilmiş sayılmaz.

  2. Fiyatlarımıza yürürlükteki KDV dâhil/hariç durumları ürün sayfasında ve ödeme adımında açıkça belirtilir. Kargo ve teslimat ücretleri sipariş toplamına ayrıca eklenir.

  3. Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemelerde sağladığınız kart bilgilerinin doğru olduğunu, kartı kullanmaya yetkili olduğunuzu kabul edersiniz. Ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşu altyapısıyla BDDK ve TCMB standartlarında güvenle gerçekleştirilir.

BÖLÜM 4 - KARGO, TESLİMAT VE MÜLKİYET

  1. Teslimat süreleri tahmini olup, kargo firmalarının operasyonel süreçlerine, hava koşullarına veya mücbir sebeplere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

  2. Ürünlerin kayıp ve hasar riski, ürün anlaşmalı kargo firmasına teslim edildiği andan itibaren kargo mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir; ancak Mağazamız kusurlu ve hasarlı teslimatlarda Tüketici Kanunu kapsamında Müşteri mağduriyetini gidermekle yükümlüdür.

BÖLÜM 5 - İPTAL, İADE VE CAYMA HAKKI

Tüm siparişlerde iptal, iade, cayma hakkı ve değişim süreçleri 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca yürütülür. Detaylı bilgi ve istisnalar (örn. hijyenik gerekçelerle küpe kategorisindeki iade sınırlamaları) için sitemizde yer alan İptal ve İade Politikası geçerlidir.

BÖLÜM 6 - FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

Sitede yer alan tüm amblemler, logolar, ürün fotoğrafları, grafikler, metinler, tasarımlar ve "By Banu SÖZEN" markası dâhil olmak üzere tüm içerikler By Banu SÖZEN'in veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir. 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve 6769 Sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu uyarınca korunmaktadır. Önceden yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

BÖLÜM 7 - YASAKLI KULLANIMLAR

Sitemizi aşağıdaki amaçlarla kullanmanız yasaktır:

  • Yasa dışı veya suça teşvik eden eylemlerde bulunmak,

  • İftira, hakaret, taciz, tehdit içeren veya etik dışı içerikler paylaşmak,

  • Virüs, truva atı veya diğer kötü amaçlı kodları yüklemek ya da yaymak,

  • Otomatik araçlar (robot, spider, kazıma araçları) ile site verilerini izinsiz toplamak,

  • Sitenin güvenlik veya doğrulama mekanizmalarını atlatmaya çalışmak. Bu kuralların ihlali durumunda erişiminiz derhal engellenir ve gerekli adli süreçler başlatılır.

BÖLÜM 8 - SHOPIFY İLE İLİŞKİ VE SORUMLULUK SINIRI

Sitemiz Shopify Inc. altyapısıyla barındırılmaktadır. Satın alma sözleşmesi doğrudan Alıcı ile By Banu SÖZEN arasında kurulur. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, Shopify bu satış sözleşmesinin doğrudan tarafı değildir.

BÖLÜM 9 - UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu Hizmet Koşulları'nın uygulanmasında ve yorumlanmasında Türkiye Cumhuriyeti Kanunları geçerlidir. İşbu Koşullardan doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Müşterinin yerleşim yerindeki veya Mağazanın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

BÖLÜM 10 - İLETİŞİM BİLGİLERİ

Hizmet Koşulları ile ilgili tüm soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

Ticari Unvan / Mağaza Adı: By Banu SÖZEN

Veri Sorumlusu / İletişim Kişisi: Banu SÖZEN

Açık Adres: 6511. Sokak No:11P, 35550 Karşıyaka / İzmir, Türkiye

E-posta: bybanusozen@gmail.com

Telefon: +90 533 027 83 64